Sık Sorulan Sorular

Asansör bakımında kapı kilitleri neden kontrol edilir? +

Kapı kilitleri güvenlik devresinin parçasıdır. Kapı tam kapanmadan kabinin hareket etmemesi için kilit ve bağlantıların düzenli çalışması gerekir.

Bakım sırasında kabin kat hizası kontrol edilir mi? +

Evet. Kabinin kat zeminiyle aynı seviyede durması kullanıcı güvenliği açısından değerlendirilir ve sapma varsa nedeni araştırılır.

Asansör bakımında kuyu dibi neden incelenir? +

Kuyu dibindeki su, atık, yağ sızıntısı veya erişimi zorlaştıran durumlar teknik çalışma alanını ve bazı bileşenleri etkileyebilir.

Asansör bakım kaydı kimde bulunmalıdır? +

Bakım kayıtlarının bina yönetimi tarafından erişilebilir biçimde saklanması, yapılan işlemlerin ve tekrar eden arızaların izlenmesini kolaylaştırır.

Bakım sırasında tüm parçalar değiştirilir mi? +

Hayır. Bakımın amacı her parçayı değiştirmek değil, mevcut durumu kontrol etmek ve yalnızca gerekli işlemleri belirlemektir.

Yoğun kullanılan asansörlerin bakımı farklı mıdır? +

Kullanım yoğunluğu aşınmayı ve kontrol önceliklerini etkileyebilir. Bakım planı binanın kullanım şartlarına göre değerlendirilmelidir.

Bakım yapılırken asansör ne kadar süre kapalı kalır? +

Süre, kontrol kapsamına ve tespit edilen duruma göre değişir. Kesin süre bakım başlamadan önce her zaman belirlenemeyebilir.

Asansör bakımında ses ve titreşim kontrol edilir mi? +

Evet. Olağandışı ses ve titreşim, ray, paten, tahrik veya bağlantı parçalarıyla ilgili bir belirti olabilir.

Kapı fotoseli bakımda test edilir mi? +

Fotoselin engel algılama ve kapıyı yeniden açma davranışı bakım sırasında kontrol edilebilir.

Bakım sonrası bina yönetimine bilgi verilmeli mi? +

Yapılan işlemler, takip edilmesi gereken noktalar ve varsa öneriler bina yönetimine anlaşılır biçimde aktarılmalıdır.

Asansör bakımında yağlama neden yapılır? +

Uygun hareketli parçalarda doğru yağlama sürtünme ve aşınmanın kontrol edilmesine yardımcı olur. Her parçaya aynı ürün uygulanmaz.

Bakım sözleşmesinde parça değişimi dahil midir? +

Bu durum sözleşmenin kapsamına göre değişir. Parça, işçilik ve acil müdahale şartları imza öncesinde açık biçimde görülmelidir.

Bakım firması değiştirildiğinde eski kayıtlar önemli midir? +

Evet. Önceki arızalar ve değişen parçalar yeni ekibin sistemi daha hızlı tanımasına yardımcı olabilir.

Asansör bakımı sadece makine dairesinde mi yapılır? +

Hayır. Kabin, kat kapıları, kuyu, kumanda sistemi ve güvenlik bileşenleri de bakım kapsamına göre incelenir.

Bakım sırasında kullanıcı şikayetleri dikkate alınır mı? +

Kapı sesi, seviye farkı veya titreşim gibi kullanıcı gözlemleri teknik kontrolde yararlı ipuçları sağlar.

Bakım yapılmasına rağmen arıza oluşabilir mi? +

Bakım arıza riskini azaltır ancak parça ömrü, yoğun kullanım veya dış etkenler nedeniyle yeni arızalar yine oluşabilir.

Asansör bakımı ile temizlik aynı işlem midir? +

Hayır. Temizlik bakımın yalnızca küçük bir parçası olabilir. Teknik bakım mekanik, elektriksel ve güvenlik kontrollerini kapsar.

Bakım sırasında acil alarm sistemi kontrol edilir mi? +

Alarm butonu ve varsa haberleşme sistemi bakım planına göre test edilerek çalışır durumda olup olmadığı değerlendirilir.

Nilüfer’de site asansörlerinin bakımında ne önemlidir? +

Yoğun kullanıcı sayısı ve çoklu blok yapısı nedeniyle bakım kayıtlarının düzenli tutulması ve tekrar eden sorunların izlenmesi önemlidir.

Osmangazi’de eski bina asansörlerinde bakım yeterli olur mu? +

Bazı sorunlar bakımla giderilebilir. Ancak eskiyen ve tekrarlayan arıza üreten bileşenler için revizyon değerlendirmesi gerekebilir.

Yeni bina asansör montajında ilk adım nedir? +

İlk adım bina projesi, kuyu ölçüleri, durak sayısı ve kullanım amacının teknik olarak değerlendirilmesidir.

Asansör kapasitesi nasıl belirlenir? +

Kapasite; bina türü, beklenen kullanıcı sayısı, taşıma amacı ve kuyu ölçüleri birlikte değerlendirilerek seçilir.

Mevcut binaya sonradan asansör yapılabilir mi? +

Uygunluk, kullanılabilir alan, bina yapısı ve teknik ölçümlere göre belirlenir. Yerinde inceleme yapılması gerekir.

Asansör montaj fiyatı neden değişir? +

Durak sayısı, kapasite, sistem tipi, kapı ve kabin özellikleri ile saha koşulları fiyatı etkileyebilir.

Montaj öncesi elektrik altyapısı incelenir mi? +

Evet. Besleme, pano konumu ve teknik alanlar proje planında değerlendirilmelidir.

Apartman ve iş yeri için aynı sistem seçilir mi? +

Her zaman değil. Kullanım yoğunluğu ve taşıma amacı farklı olduğundan sistem seçimi yapıya göre yapılır.

Asansör kuyusu ölçüsü neden önemlidir? +

Kuyu ölçüleri kabin boyutunu, kapı yapısını ve kullanılabilecek sistem seçeneklerini doğrudan etkiler.

Montaj sırasında bina tamamen kullanıma kapanır mı? +

Çalışma alanı ve güvenlik şartlarına göre belirli bölümlerde kısıtlama gerekebilir. Plan bina yönetimiyle paylaşılmalıdır.

Montaj sonrası ilk çalıştırmada neler kontrol edilir? +

Kapı hareketi, kat hizası, butonlar, kumanda tepkileri, ses ve titreşim gibi temel çalışma noktaları değerlendirilir.

Yeni asansör montajından sonra bakım gerekir mi? +

Evet. Montaj sonrasında düzenli bakım ve takip sistemi oluşturulmalıdır.

Kabin tasarımı teknik seçimden önce mi yapılır? +

Görsel tercihler önemlidir ancak kapasite, kuyu ve kullanım amacı gibi teknik gereksinimlerden sonra netleştirilmelidir.

Yük asansörü montajında ne farklıdır? +

Taşıma kapasitesi, kabin dayanıklılığı, kapı ölçüsü ve kullanım şartları yolcu asansöründen farklı değerlendirilir.

Montaj süresi neden kesin verilemez? +

Proje hazırlığı, ekipman tedariki, saha koşulları ve teknik gereksinimler süreyi etkileyebilir.

Nilüfer’de yeni site projelerinde asansör planı ne zaman yapılmalı? +

Kuyu ve teknik alanların doğru hazırlanabilmesi için asansör planının inşaat süreciyle erken aşamada birlikte yürütülmesi yararlıdır.

İnegöl’de ticari bina için asansör seçerken neye bakılır? +

Taşıma amacı, günlük kullanım sıklığı, kapasite ve bina içindeki lojistik hareket birlikte değerlendirilmelidir.

Montaj teklifinde hangi bilgiler yer almalıdır? +

Sistem kapsamı, temel ekipmanlar, uygulama adımları, sorumluluklar ve fiyatı etkileyen şartlar açıkça belirtilmelidir.

Asansör kapı tipi nasıl seçilir? +

Kuyu ölçüsü, kullanım yoğunluğu, bina tipi ve erişim ihtiyacı kapı seçimini etkiler.

Makine daireli ve makine dairesiz sistem seçimi nasıl yapılır? +

Bina planı, teknik alan, seyir ve kullanım gereksinimleri değerlendirilerek uygun seçenek belirlenir.

Montaj sonrası bina yönetimine eğitim verilir mi? +

Günlük kullanım, arıza halinde iletişim ve bakım takibi hakkında temel bilgilendirme yapılması yararlıdır.

Asansör montajında erişilebilirlik nasıl değerlendirilir? +

Kabin ölçüsü, kapı açıklığı, buton yerleşimi ve bina erişim planı kullanıcı ihtiyaçlarıyla birlikte ele alınır.

Her eski asansör revizyon gerektirir mi? +

Hayır. Karar yalnızca yaşa göre değil, arıza geçmişi, parça durumu, performans ve güvenlik ihtiyaçlarına göre verilir.

Revizyon ile bakım arasındaki temel fark nedir? +

Bakım mevcut sistemi düzenli tutmayı amaçlar. Revizyon ise ihtiyaç duyulan bileşenlerin yenilenmesini kapsar.

Kumanda panosu revizyonda değişebilir mi? +

Teknik durumu, parça desteği ve arıza geçmişi değerlendirilerek kumanda sistemi yenileme kapsamına alınabilir.

Kapı sistemi revizyonu hangi sorunlarda düşünülür? +

Tekrarlayan kilit arızaları, geç açılma, sürtünme ve yedek parça sorunu kapı sisteminin değerlendirilmesini gerektirebilir.

Kabin içi yenileme teknik revizyon sayılır mı? +

Kabin kaplaması ve aydınlatma görsel yenilemedir. Teknik revizyonla birlikte veya ayrı planlanabilir.

Revizyon sırasında asansör kullanılır mı? +

Söküm ve uygulama aşamalarında asansör kullanım dışı kalabilir. Süre kapsam ve tedarik durumuna göre değişir.

Revizyon öncesi arıza kayıtları neden istenir? +

Tekrarlayan sorunların ve daha önce değişen parçaların görülmesi doğru kapsamın belirlenmesine yardımcı olur.

Parça bazlı revizyon yapılabilir mi? +

Evet. Tüm sistemi değiştirmek yerine ihtiyaç duyulan kumanda, kapı, tahrik veya kabin bileşenleri ayrı planlanabilir.

Revizyon fiyatı neye göre belirlenir? +

Yenilenecek parçalar, işçilik, sistem uyumu ve projenin kapsamı fiyat üzerinde etkilidir.

Revizyon sonrası test yapılır mı? +

Kapılar, kat hizası, kumanda tepkileri, ses, titreşim ve yenilenen bileşenlerin çalışması değerlendirilir.

Sık arıza revizyon gerektiğini kesin gösterir mi? +

Tek başına kesin göstermez. Arızanın nedeni ve tekrar sıklığı teknik incelemeyle değerlendirilmelidir.

Eski parça bulunamıyorsa ne yapılır? +

Uyumlu çözüm ve daha kapsamlı sistem yenilemesi teknik açıdan değerlendirilir. Rastgele parça kullanılması doğru değildir.

Kat hizası sorunu revizyonla çözülebilir mi? +

Nedene bağlıdır. Sensör, kumanda, fren veya tahrik bileşenleri incelendikten sonra uygun işlem belirlenir.

Revizyon enerji tüketimini azaltır mı? +

Bazı yeni bileşenler verimliliği iyileştirebilir ancak kesin oran sistemin yapısına ve kullanımına bağlıdır.

Yıldırım’da eski apartman asansörü için revizyon nasıl başlar? +

Yerinde keşif, arıza geçmişi ve mevcut parçaların durumu incelenerek ihtiyaç listesi hazırlanır.

Osmangazi’de revizyon sırasında bina yönetimi neyi takip etmeli? +

Onaylanan kapsam, değişen parçalar, uygulama ilerleyişi ve teslim testleri kayıt altında izlenmelidir.

Revizyon sonrası bakım firması değişebilir mi? +

Sözleşme ve teknik şartlara göre değişebilir. Yeni bakım ekibine revizyon kayıtlarının aktarılması önemlidir.

Kabin butonları revizyon kapsamında yenilenir mi? +

Butonların durumu, erişilebilirlik ve kumanda sistemiyle uyumu değerlendirilerek yenileme planlanabilir.

Revizyon ile tamamen yeni montaj arasında nasıl karar verilir? +

Mevcut sistemin kullanılabilirliği, yenileme kapsamı, bina şartları ve uzun vadeli ihtiyaçlar birlikte karşılaştırılır.

Revizyon teklifinde parça markaları belirtilmeli mi? +

Kullanılacak temel bileşenlerin teknik özellikleri ve kapsamı teklif veya sözleşmede açıkça görülebilmelidir.

Asansör arızasında ilk olarak kim aranmalı? +

Bina sorumlusu ve hizmet alınan teknik servis bilgilendirilmelidir. Kullanıcılar sisteme müdahale etmemelidir.

Kabinde kalan kişiye ne söylenmeli? +

Sakin kalması, kapıyı zorlamaması ve alarm veya haberleşme sistemini kullanması söylenmelidir.

Asansör arızası için hangi bilgiler verilmelidir? +

Açık adres, arıza belirtisi, kabinin konumu ve içeride kişi olup olmadığı paylaşılmalıdır.

Teknik servis gelmeden kapı açılabilir mi? +

Yetkisiz kişiler kapıya veya kurtarma mekanizmasına müdahale etmemelidir.

Aynı arıza neden tekrar eder? +

Geçici müdahale, yıpranmış parça, bağlantı sorunu veya ana nedenin tespit edilmemesi tekrara yol açabilir.

Asansör butonları çalışmıyorsa ne yapılmalı? +

Buton zorlanmamalı, hangi butonların tepki vermediği not edilerek teknik servise bildirilmelidir.

Asansör sesli çalışıyorsa kullanmaya devam edilir mi? +

Yeni ve belirgin bir ses varsa bina yönetimi bilgilendirilmeli ve teknik inceleme istenmelidir.

Kat arasında kalan asansör düşer mi? +

Sistemlerde farklı güvenlik düzenekleri bulunur. Yine de kullanıcılar kurtarma girişiminde bulunmamalı ve teknik ekip beklenmelidir.

Elektrik kesintisinden sonra asansör açılmazsa ne yapılır? +

Sistem zorlanmamalı, enerji ve hata durumu teknik ekip tarafından değerlendirilmelidir.

Kapı sürekli geri açılıyorsa sebep nedir? +

Fotosel, kapı rayı, kilit, motor veya yabancı cisim gibi farklı nedenler olabilir.

Arıza müdahalesi sonrası rapor alınmalı mı? +

Yapılan işlem ve değişen parçaların kayıt altına alınması tekrar eden sorunların takibini kolaylaştırır.

Teknik servis ile bakım aynı hizmet midir? +

Hayır. Teknik servis arızaya müdahale eder, bakım ise düzenli kontrol ve takip sürecidir.

Kabin ışığı sönerse asansör kullanılmalı mı? +

Aydınlatma ve acil ışık sistemi kontrol edilmelidir. Sorun teknik servise bildirilmelidir.

Asansör katta durmuyor veya geçiyorsa ne yapılmalı? +

Kullanım sınırlandırılmalı ve kat algılama, kumanda ve fren sistemi teknik olarak incelenmelidir.

Gemlik’te teknik servis talebinde konum bilgisi neden önemlidir? +

Açık adres ve bina bilgisi ekibin doğru noktaya yönlendirilmesini kolaylaştırır.

Mudanya’da nem kaynaklı asansör arızası olabilir mi? +

Kuyu veya teknik alana ulaşan nem elektriksel ve mekanik bileşenleri etkileyebilir. Kaynak ayrıca araştırılmalıdır.

Aşırı yük uyarısı gitmiyorsa ne yapılmalı? +

Kabin boşaltılmasına rağmen uyarı sürüyorsa sensör ve ilgili sistem teknik ekip tarafından kontrol edilmelidir.

Asansör kapısı elle açılmalı mı? +

Normal çalışma dışında kapının zorlanması güvenli değildir. Teknik ekip müdahalesi beklenmelidir.

Arıza sırasında ana şalter kapatılmalı mı? +

Bu işlem duruma ve bina prosedürüne bağlıdır. Yetkisiz kişilerin elektrik panosuna müdahale etmesi doğru değildir.

Teknik servis sonrası aynı gün kullanım mümkün mü? +

Arızanın türüne ve yapılan işlemin test sonucuna göre değişir. Kullanıma açma kararı teknik değerlendirmeyle verilmelidir.

Periyodik kontrol ile bakım aynı mıdır? +

Hayır. Bakım servis firması tarafından düzenli yapılır, periyodik kontrol ise yetkilendirilmiş muayene kuruluşunun değerlendirmesidir.

Periyodik kontrol öncesi hazırlık neden yapılır? +

Bakım kayıtları ve görülebilen teknik eksikler gözden geçirilerek kontrol sürecine daha düzenli hazırlanmak için yapılır.

Kontrol raporunu kim saklamalıdır? +

Bina yönetimi raporu ve sonrasında yapılan işlemlere ait belgeleri erişilebilir biçimde saklamalıdır.

Etiket rengi neyi gösterir? +

Etiket, muayene sonucundaki kusur sınıfını görsel olarak ifade eder. Ayrıntılar kontrol raporunda yer alır.

Kırmızı etiket ne anlama gelir? +

Güvensiz olarak değerlendirilen durumu ifade eder. Uygulanacak işlem ve süre için resmi rapor esas alınmalıdır.

Sarı etiket ne anlama gelir? +

Kusurlu durumu ifade eder. Eksiklerin kapsamı ve izlenecek süreç rapordan takip edilmelidir.

Mavi etiket ne anlama gelir? +

Hafif kusurlu değerlendirmeyi ifade eder. Raporda belirtilen eksikler planlı biçimde giderilmelidir.

Yeşil etiket ne anlama gelir? +

Kontrol sonucunda kusursuz değerlendirmeyi ifade eder. Düzenli bakım yine devam etmelidir.

Periyodik kontrol öncesi tüm parçalar değiştirilir mi? +

Hayır. Önce mevcut durum ve rapor gereksinimleri değerlendirilir, yalnızca gerekli işlemler planlanır.

Kontrol tarihini kim takip eder? +

Bina sorumlusu veya yönetimi kontrol takviminin ve gerekli başvuruların izlenmesinden sorumludur.

Kontrolde bakım kayıtları istenebilir mi? +

Bakım ve önceki işlem kayıtlarının hazır tutulması sürecin daha düzenli ilerlemesine yardımcı olur.

Kontrol sonrası eksikler nasıl planlanır? +

Rapor maddeleri önem ve sürelerine göre teknik ekiple değerlendirilerek iş planına dönüştürülür.

Kontrol hazırlığı sonucu garanti eder mi? +

Hayır. Hazırlık görülebilen eksiklerin değerlendirilmesine yardımcı olur, nihai karar muayene kuruluşuna aittir.

Periyodik kontrol sırasında asansör kullanılır mı? +

Testler sırasında asansör geçici olarak kullanım dışı olabilir. Bina kullanıcıları önceden bilgilendirilebilir.

Bursa’da periyodik kontrol için hangi belge önemlidir? +

Güncel kontrol raporu, asansör kimlik bilgileri ve bakım kayıtlarının düzenli tutulması önemlidir.

Nilüfer’de site yönetimi kontrol öncesi ne yapmalı? +

Bloklardaki asansörlerin kayıtlarını ayrı takip etmeli, erişim ve teknik alanların hazır olmasını sağlamalıdır.

Kontrol sonrası yeniden muayene gerekebilir mi? +

Rapor sonucuna ve giderilen eksiklere göre yeniden değerlendirme talep edilebilir.

Bakım firması etiket rengini değiştirebilir mi? +

Hayır. Bakım firması eksikleri giderebilir ancak resmi değerlendirme yetkili muayene kuruluşu tarafından yapılır.

Periyodik kontrol ücreti bakım ücretine dahil midir? +

Bu durum bakım sözleşmesinden ayrı olabilir. Sorumluluk ve maliyet şartları önceden kontrol edilmelidir.

Kontrol raporunda anlaşılmayan madde olursa ne yapılmalı? +

Rapor maddeleri teknik servisle birlikte değerlendirilerek yapılacak işlemler bina yönetimine sade biçimde açıklanmalıdır.

Yeni asansör montajında kuyu ölçüsü ne zaman alınır? +

Yerinde keşif ve proje incelemesi sırasında kuyu ölçüleri kontrol edilerek sistem seçimine temel oluşturulur.

Montaj için bina kullanım amacı neden önemlidir? +

Apartman, iş yeri, depo veya sağlık yapısının kullanım şekli kapasite, kabin ve kapı seçimini etkiler.

Durak sayısı montaj teklifini etkiler mi? +

Evet. Durak sayısı ekipman, işçilik ve sistem planlaması üzerinde etkili olabilir.

Mevcut binada asansör alanı yoksa çözüm bulunabilir mi? +

Bina yapısı ve uygun alan yerinde incelenmeden kesin yanıt verilemez. Alternatif çözümler teknik değerlendirmeyle ele alınır.

Montajda kabin tasarımını kim belirler? +

Teknik ölçüler ve kullanım ihtiyacı doğrultusunda bina yönetiminin görsel tercihleriyle birlikte belirlenir.

Montaj tamamlandığında hangi testler yapılır? +

Kapılar, kat hizası, çağrı sistemi, kumanda tepkileri, hareket, ses ve güvenlik bileşenleri kontrol edilir.

Yeni sistem için bakım planı ne zaman oluşturulur? +

Teslim aşamasında düzenli bakım ve iletişim süreci bina yönetimiyle birlikte planlanabilir.

Bursa asansör montaj teklifi için proje gerekli midir? +

Mimari proje, kuyu bilgileri ve kullanım amacı sağlıklı teklif hazırlanmasına yardımcı olur; yerinde keşif yine gerekebilir.

Bursa asansör bakım süreci nasıl başlar? +

Bina bilgileri, kullanım yoğunluğu ve mevcut arıza kayıtları değerlendirildikten sonra bakım kapsamı planlanır.

Bakım sırasında kullanıcıların bildirdiği sorunlar incelenir mi? +

Evet. Kapı sesi, titreşim, seviye farkı ve buton sorunları teknik kontrol için yararlı bilgiler sağlar.

Bakımda hangi kapı parçaları kontrol edilir? +

Kilitler, fotosel, kapı motoru, raylar ve açılma kapanma davranışı bakım kapsamına göre değerlendirilir.

Bakım raporunda neler bulunmalıdır? +

Yapılan kontroller, tespit edilen durumlar, uygulanan işlemler ve takip önerileri açık biçimde yer almalıdır.

Yoğun kullanılan site asansörlerinde nelere dikkat edilir? +

Kapı çevrimi, çağrı yoğunluğu, kabin hareketi ve tekrar eden arızalar daha yakından takip edilir.

Bakım sırasında parça değişmesi gerekirse ne olur? +

Değişim ihtiyacı ve kapsamı bina yönetimine açıklanmalı, onay ve sözleşme şartlarına göre ilerlenmelidir.

Bakım periyodik kontrolün yerine geçer mi? +

Hayır. Düzenli bakım ve resmi periyodik kontrol farklı süreçlerdir ve ayrı ayrı takip edilmelidir.

Bursa’da bakım talebi için hangi bilgiler gerekir? +

Adres, durak sayısı, asansör tipi, mevcut sorunlar ve önceki bakım bilgileri paylaşılırsa ilk değerlendirme kolaylaşır.

Revizyon ihtiyacı ilk nasıl anlaşılır? +

Sık arıza, kapı sorunları, titreşim, seviye farkı ve parça bulunabilirliği birlikte değerlendirilir.

Revizyonda sadece kumanda sistemi değişebilir mi? +

Evet. Teknik inceleme sonucuna göre yalnızca ihtiyaç duyulan sistemler yenilenebilir.

Kabin görünümü revizyon sırasında değiştirilebilir mi? +

Kabin kaplaması, aydınlatma, buton ve göstergeler teknik revizyonla birlikte planlanabilir.

Revizyon öncesinde eski bakım kayıtları incelenir mi? +

Arıza ve parça değişim geçmişi revizyon kapsamının doğru belirlenmesine yardımcı olur.

Revizyon sırasında bina kullanıcıları nasıl bilgilendirilir? +

Çalışma ve kullanım dışı kalma planı bina yönetimi üzerinden önceden duyurulmalıdır.

Revizyon bitince asansör hemen açılır mı? +

Yenilenen bileşenler test edilip çalışma durumu değerlendirildikten sonra kullanıma alınır.

Revizyon fiyatı neden yerinde inceleme gerektirir? +

Mevcut parçaların durumu ve sistem uyumu görülmeden doğru kapsam ve maliyet belirlenemez.

Bakımla çözülemeyen her sorun revizyon mudur? +

Hayır. Arızanın nedeni teknik olarak belirlenmeli; onarım, bakım veya revizyon seçenekleri buna göre değerlendirilmelidir.

Teknik servis çağrısında arıza belirtisi nasıl anlatılmalı? +

Ses, uyarı, kapı davranışı, kabin konumu ve arızanın ne zaman başladığı açık biçimde paylaşılmalıdır.

Kabinde kişi varsa servis talebinde ne belirtilmeli? +

İçerideki kişi sayısı, sağlık durumu, kabinin tahmini konumu ve alarm iletişimi mutlaka bildirilmelidir.

Teknik servis gelene kadar asansör kullanılmalı mı? +

Arızanın türüne göre kullanım sınırlandırılmalı; bina sorumlusu teknik ekibin yönlendirmesini beklemelidir.

Tekrarlayan arızada yalnızca reset atmak yeterli mi? +

Hayır. Reset geçici sonuç verebilir; asıl nedenin hata kayıtları ve bileşenler üzerinden incelenmesi gerekir.

Kapı kapanmıyorsa teknik servis neyi kontrol eder? +

Fotosel, ray, kilit, kapı motoru, bağlantılar ve yabancı cisim ihtimali değerlendirilir.

Asansör katta seviye farkıyla duruyorsa ne yapılır? +

Kullanım güvenliği için durum bildirilir ve sensör, kumanda, fren veya tahrik bileşenleri incelenir.

Arıza sonrası değişen parça kayıt altına alınır mı? +

Yapılan işlem ve kullanılan parçaların kaydı sonraki bakım ve arıza takibi için önemlidir.

Bursa teknik servis talebi hangi bölgelerden alınır? +

Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım ve diğer Bursa ilçelerindeki talepler adres ve ekip durumuna göre planlanır.

Periyodik kontrol hazırlığı neyi kapsar? +

Bakım kayıtları, teknik alanlar ve görülebilen eksikler kontrol raporu öncesinde düzenli biçimde değerlendirilir.

Hazırlık yapılması yeşil etiket garantisi verir mi? +

Hayır. Nihai değerlendirme yetkili muayene kuruluşuna aittir.

Kontrol raporundaki maddeleri kim açıklar? +

Teknik servis rapordaki eksikleri bina yönetimine sade biçimde açıklayarak iş planı oluşturabilir.

Etiket rengi değişikliği için kim karar verir? +

Resmi etiket ve kusur sınıfı yetkili muayene kuruluşunun değerlendirmesiyle belirlenir.

Kontrol öncesinde kuyu ve makine alanı hazırlanır mı? +

Erişim, temizlik ve teknik güvenlik şartları bakım ekibiyle birlikte kontrol edilebilir.

Eksikler giderildikten sonra belge tutulmalı mı? +

Yapılan işlemler, değişen parçalar ve test kayıtları bina yönetimi tarafından saklanmalıdır.

Periyodik kontrol ile revizyon nasıl ilişkilidir? +

Raporlanan kapsamlı eksikler bazı bileşenlerde revizyon ihtiyacını gündeme getirebilir; karar teknik değerlendirmeyle verilir.

Bursa’da kontrol hazırlığı talebi için ne paylaşılmalı? +

Son kontrol raporu, asansör bilgileri, bakım kayıtları ve bina adresi ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.